Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich
Diese Regelungen erfassen sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, einschließlich Aufruf, Bestellabwicklung, Zahlung, Rücksendung sowie Kommunikation mit dem Kundendienst. Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist die Verwendung einzustellen und eine Löschung der betreffenden Daten zu veranlassen.

Erhobene Datenkategorien
Zu den bereitgestellten Informationen zählen insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldetails, Zahlungsnachweise sowie Angaben im Rahmen von Serviceanfragen nach dem Kauf.
Automatisch erfasst werden technische Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser und Gerätetyp, außerdem Nutzungsinformationen wie Zugriffszeitpunkte und Verweildauer. Zusätzlich können – nach entsprechender Zustimmung – Cookie-Einstellungen gespeichert werden.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen, Lieferung und Nachbetreuung im Rahmen der Vertragserfüllung. Darüber hinaus dient sie der notwendigen Kommunikation, etwa zur Übermittlung von Bestellstatus oder zur Bearbeitung von Anfragen. Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Steuerrecht, Buchführung und Compliance, erfordern ebenfalls eine Datenverarbeitung. Ferner werden Daten zur Verbesserung der Funktionalität der Website und zur Optimierung der Nutzererfahrung auf Grundlage berechtigter Interessen verwendet. Eine Nutzung zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.

Verwendung von Cookies
Technisch erforderliche Cookies unterstützen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Spracheinstellungen. Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert. Beim ersten Besuch der Website wird ein entsprechender Hinweis angezeigt; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder entsprechende Werkzeuge angepasst werden. Ergänzende Informationen sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.

Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz personenbezogener Daten werden Verschlüsselungstechnologien (TLS) bei der Übertragung eingesetzt. Die Speicherung erfolgt in geschützten Systemen mit eingeschränktem Zugriff. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen sowie Maßnahmen zur Erkennung von Schwachstellen werden durchgeführt. Zudem erfolgt eine kontinuierliche Schulung des Personals im Bereich Datenschutz.

Weitergabe und internationale Übermittlung
Eine Datenweitergabe erfolgt ausschließlich an beteiligte Dienstleister in den Bereichen Zahlung, Logistik und technische Infrastruktur, die zur Einhaltung von Vertraulichkeit und Sicherheitsanforderungen verpflichtet sind. Erfolgt eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, werden geeignete Schutzmechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien angewendet.

Speicherdauer und Umgang mit Vorfällen
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise können Bestelldaten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bis zu fünf Jahre gespeichert werden. Im Falle einer Datenschutzverletzung erfolgt eine Information der betroffenen Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde (BfDI).

Rechte betroffener Personen gemäß GDPR
Betroffene haben das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Darüber hinaus kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt oder das Recht auf Datenübertragbarkeit ausgeübt werden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte ist eine Kontaktaufnahme über sav@dwellverde.com möglich; eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung stützt sich auf unterschiedliche Grundlagen: Vertragserfüllung bei Bestellungen und damit verbundenen Leistungen, gesetzliche Verpflichtungen im Bereich Steuern und Buchhaltung, ausdrückliche Einwilligung bei optionalen Cookies oder Abonnements sowie berechtigte Interessen zur Gewährleistung der Sicherheit, Betrugsprävention und Weiterentwicklung der angebotenen Dienste.

Daten von Minderjährigen
Eine gezielte Erhebung von Daten von Personen unter 15 Jahren erfolgt nicht. Sollten dennoch entsprechende Informationen erfasst worden sein, werden diese unverzüglich entfernt. Erziehungsberechtigte können eine Berichtigung oder Löschung verlangen.

Änderungen der Bestimmungen
Diese Datenschutzregelung tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Anpassungen werden über die Website oder per E-Mail bekannt gegeben; eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.